Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із законом України про права споживача повернення можливий протягом 14 днів з моменту придбання, у разі якщо не було пошкоджена упаковка, товар, а також якщо товар не був у користуванні. Повернення і обмін покупок: Інтернет-магазин здійснює відправку товарів службою доставки без жодних передоплат. Тому, покупець може перевірити свій товар у відділенні служби доставки. І після перевірки товару - провести оплату. Випадки, в яких придбані товари обмінюються за рахунок інтернет-магазину: Покупець може здійснити повернення або обмін товару, якщо товар виявився неналежної якості. Звертаємо Вашу увагу на те, що товар неналежної якості, тому приймається тільки в повній комплектації, з усіма упаковками і наклейками. Відповідно до вищевказаних правил щодо повернення та обміну товару транспортні витрати покриває інтернет магазин Терміни і порядок повернення і обміну товару: 1) протягом трьох днів з моменту покупки, покупець може заявити що отримав товар неналежної якості або комплектація замовлення була неправильною. 2) За можливості покупець надає докази у вигляді фото чи відео матеріалів. 3) Покупець відправляє товар який отримав при оплаті замовлення, службою доставки на наданий йому адресу. 4) протягом 14 робочих днів інтернет-магазин перевірить товар на наявність шлюбу і в разі підтвердження зробить повернення коштів. Відповідно до вищевказаних правил повернення коштів здійснюється на карту Visa або Mastercard клієнта.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.